A Galp é uma empresa de energia comprometida com o desenvolvimento de soluções eficientes e sustentáveis nas suas operações e nas ofertas integradas que disponibiliza aos seus clientes. Criamos soluções simples, flexíveis e competitivas para as necessidades energéticas ou de mobilidade tanto de grandes indústrias e pequenas e médias empresas, como do consumidor individual. A nossa oferta inclui várias formas de energia – da eletricidade produzida com fontes renováveis ao gás natural e aos combustíveis líquidos.

Contribuímos para o desenvolvimento económico dos 10 países em que operamos e para o progresso social das comunidades que nos acolhem. Somos, por isso, líderes do nosso setor nos principais índices mundiais de sustentabilidade. Somos 4 geografias, 49 nacionalidades, mais de 6000 experiências por partilhar.

Procuramos pessoas com força, paixão, determinação e visão, para fazerem parte do nosso crescimento. Aceitas o desafio?

Let’s Regenerate the Future Together!

Commercial Support Technician - Cobranças e Controlo de Crédito

Responsabilidades

• Operacionalizar atividades de suporte comercial, compreendendo no seu âmbito o ciclo comercial que abarca processos que vão desde a cobrança, análise de encomendas bloqueadas e gestão de reclamações;
• Assegurar o cumprimento das políticas e procedimentos de crédito definidos e disponibilizar informação que permita evidenciar potenciais melhorias;
• Monitorizar e reportar de forma regular e atempada informação relativa à divida para permitir a análise e suporte à decisão;
• Garantir o acompanhamento sistemático das contas correntes dos Clientes e desenvolver as ações cobrança e de recuperação de dívida (envio de comunicações aos Clientes, contactos telefónicos com os Clientes e preparação de processos para envio de contencioso);
• Acompanhar os limites de crédito atribuído aos clientes, garantindo o cumprimento do previsto no Manual de Crédito a Clientes e reportar eventuais necessidades de revisão de plafonds;
• Assegurar junto de entidades terceiras (externas e internas, nomeadamente Corporativas), quer do ponto de vista do cumprimento de requisitos de informação (recolha e expedição), quer no sentido de que são assegurados todos os procedimentos e contactos necessários à concretização das atividades comerciais a que é dado suporte;
• Garantir a manutenção de dados nos sistemas informáticos de suporte, de forma rigorosa e atempada, de modo a assegurar a informação necessária à atividade comercial e permitir à gestão do negócio ter uma base credível e atualizada, conducente a uma ágil tomada de decisão;
• Assegurar a elaboração de reporting periódico e/ou customizado no âmbito das atividades da área.

Pretendemos

• • Licenciatura em Contabilidade, Gestão, Economia ou Finanças (preferencial);
  • Experiência prévia de 2 anos em funções similares ou em funções de contabilidade/gestão de contas de Clientes (preferencialmente na área de comercialização de Energia: combustíveis, eletricidade e gás natural);
  • Domínio da língua inglesa e bons conhecimentos de espanhol (preferencial);
  • Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador: Office 365 (Excel – nível intermédio/avançado, Word, aplicações colaborativas) e Ferramentas de gestão de tarefas (Dynamics-preferencial);
  • Bons conhecimentos em SAP (preferencial);
  • Boa capacidade de comunicação escrita e verbal;
  • Forte capacidade de relacionamento interpessoal e espírito de Equipa;
  • Rigor no tratamento de informação;
  • Boa capacidade analítica e sentido crítico;
  • Forte dinamismo.

Compromisso com a Diversidade

Na Galp fomentamos a igualdade de oportunidades e de tratamento das pessoas independentemente do género, idade, religião ou crença, diferentes capacidades, orientação sexual, ideologia política, raça ou etnia. Acreditamos que a diversidade cria valor e que fortalece as relações e a cultura do Grupo.