Somos uma empresa integrada de energia. Exploramos, desenvolvemos e produzimos petróleo e gás natural. Somos 4 geografias, 49 nacionalidades, mais de 6000 experiências por partilhar. 

Trabalhar na Galp é trazer mais energia ao mundo. É ter a ambição de construir o futuro num setor em profunda transformação. É fazer parte de uma equipa onde acreditamos que juntos chegamos mais longe. 

Valorizamos e incentivamos as nossas pessoas a impulsionar o progresso através da melhoria contínua e da inovação, promovendo oportunidades nas diferentes áreas de negócio e geografias. 

Procuramos pessoas com força, paixão, determinação e visão, para fazerem parte do nosso crescimento. Aceita o desafio?

 

 

 

Service Transition Expertise 

 

Missão:

Apoiar a gestão transversal de operações, assegurando que os processos e procedimentos em vigor se adequam às necessidades da Galp, sempre com foco na satisfação do cliente interno e na eficiente racionalização de serviços e custos, de modo a aumentar a eficiência operacional e financeira.

 

Responsabilidades:

  • Capacidade de simplificar problemas complexos e obter uma solução exequível, com orientação para a melhoria contínua dos processos, desenhando e acompanhando a implementação de novos processos;
  • Interagir com as diferentes equipas das áreas de negócio, com foco no cliente e na entrega do serviço;
  • Manter atualizada a documentação que caracteriza os processos implementados;
  • Propor ações de otimização que visem reduzir a complexidade, e os problemas daí decorrentes, bem como os respetivos custos associados;
  • Assegurar o funcionamento da integração de eventos na plataforma de ITIL;
  • Trabalhar em conjunto com outras equipas no desenvolvimento de novos processos, serviços ou controlos;
  • Gerir regularmente a relação com os fornecedores garantindo um efetivo e eficaz controlo do serviço contratado;
  • Gestão de mudança eficaz transmitindo os benefícios efetivos para a Empresa/área de negócio;
  • Gestão de problemas: entender e identificar problemas, analisando e ajudando a identificar a solução apropriada. Classificar e priorizar os mesmos, documentar as suas causas e implementar soluções de resolução/melhoria, garantindo que as soluções técnicas continuam a corresponder aos requisitos de negócios;
  • Acompanhamento e monitorização dos processos para medição e controlo da eficiência do serviço.

 

Procuramos:

  • Licenciatura/Mestrado em Gestão ou Engenharia;
  • Experiência mínima de 5 anos em funções similares com uma forte componente de gestão de processos, gestão de problemas e melhoria contínua, planeamento e controlo, suporte a operações e interligação com diversos stakeholders, preferencialmente em empresas multinacionais;
  • Bons conhecimentos de informática na óptica de utilizador: MS Windows, MS Office (Excel, Word, Power Point);
  • Conhecimentos de SAP (preferencial);
  • Bons conhecimentos da ferramenta Easyvista e da framework ITIL;
  • Conhecimentos de Jira e Confluence (preferencial);
  • Certificação ITIL / DevOps (preferencial).
  • Atenção ao detalhe, rigor e disciplina, especialmente no que toca ao controlo financeiro dos serviços geridos;
  • Capacidade de simplificar problemas complexos e obter uma solução exequível;
  • Foco no cliente e na entrega do serviço;
  • Boa capacidade de relacionamento interpessoal e de trabalho em equipa;
  • Espírito de iniciativa, inovação e orientação para resultados;
  • Domínio da língua inglesa e conhecimentos de espanhol (preferencial).


 

Data limite de candidatura:

28 de Maio de 2020

 

 

Compromisso com a diversidade

Na Galp fomentamos a igualdade de oportunidades e de tratamento das pessoas independentemente do género, da religião ou crença, de deficiências, da idade, da orientação sexual, da origem e da raça. Acreditamos que igualdade cria valor e que fortalece a cultura do Grupo.

Ingressei na Galp/Petrogal em 2014 e desde então tenho trabalhado com os ativos de Potiguar offshore. No segundo ano de empresa, também me tornei TCR destes ativos e pude compreender um pouco mais além da área técnica. Têm sido anos de intenso aprendizado, com reuniões, horas em frente a estação de trabalho, acompanhamento de poços e por vezes participação de outros projetos, como avaliação de outros activos, o que me deixa muito feliz em ter a possibilidade de ver novas áreas, geologia diferente e talvez a possibilidade de ajudar a empresa a aumentar seu portfólio com boas oportunidades… Concomitantemente, ao meu crescimento profissional, vivenciei a mudança da presidência da empresa, da sede para o Rio de Janeiro, dos valores e da missão. Foram anos de cursos, muito trabalho, aprendizado e acompanhamento para se adequar a nova forma de trabalho. Dentre os pontos positivos de trabalhar na Galp/Petrogal, destaco o bom tratamento com os colaboradores, sempre humanizado e com a compreensão que em certos momentos da vida são necessários, a parceria entre os colegas, reconhecimento do trabalho executado e sólido portfólio. Ainda sobre a relação com os colegas, posso dizer que na maior parte das vezes é colaborativa, sempre há alguém disposto a te ajudar com uma boa ideia ou sentar ao seu lado para discutir um problema de modo a saná-lo.

Patricia Takayama